Le remboursement est généralement effectué sous 3 à 5 jours ouvrés après réception d’un retour conforme, avec un délai maximum de 14 jours.
Si le remboursement n’est pas reçu dans ce délai, il est recommandé de contacter le service client en précisant la date d’expédition du retour ainsi que le numéro de commande afin de vérifier l’état de traitement et obtenir des informations sur le suivi du remboursement.