En cas de réception d’un produit incorrect, il est recommandé de transmettre une photographie du produit reçu au service client afin de confirmer l’anomalie.
Une fois l’erreur constatée, les frais de retour sont pris en charge et le service client pourra procéder soit à la réexpédition du produit correct, soit au remboursement selon votre préférence.